Welkom bij het Helpcentrum van Athletic Gorilla. Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over verzending, retourneren, betalingen en productgarantie. Ons doel is om je winkelervaring eenvoudig, transparant en zorgeloos te maken.
Verzending
Verwerking:1–3 werkdagen. Bezorging:7–10 werkdagen. Totaal: 8–13 werkdagen.
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen klaargemaakt. Onze uiterste besteltijd is 17.00 uur.
Momenteel verzenden we naar Australië, België, Canada, Spanje, Frankrijk, Italië, Nederland, Nieuw-Zeeland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingcode. Gebruik deze op onze trackingpagina.
Retourneren
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retourzending aanvragen.
Artikelen moeten nieuw, ongebruikt en ongewassen zijn en de originele kaartjes hebben.
Neem binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met contact@Athleticgorilla.com en vermeld je bestelnummer en de artikel(en) die je wilt retourneren. We sturen je vervolgens per e-mail het retouradres en het retourformulier.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en hebben bevestigd dat deze aan de retourvoorwaarden voldoet, wordt je terugbetaling binnen 10 dagen verwerkt via dezelfde betaalmethode die je bij het afrekenen hebt gebruikt.
Betaling
Ja. Alle betalingen worden verwerkt via een veilige betaalomgeving met SSL-versleuteling om je betaalgegevens te helpen beschermen.
Bestellingen worden verwerkt in de lokale valuta die worden ondersteund voor de landen die we bedienen, waaronder GBP, EUR, USD, CAD, AUD, NZD en SEK.
Controleer of je betaalgegevens correct zijn en of je betaalmethode voldoende saldo heeft. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je bank voor verdere hulp.
annuleringen
Ja. Je kunt binnen 8 uur na het plaatsen van je bestelling om annulering verzoeken door contact met ons op te nemen en je bestelnummer te vermelden.
Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar contact@Athleticgorilla.com met je bestelnummer.
Ja. Als je annulering wordt goedgekeurd, wordt je terugbetaling uitgevoerd minus 9% verwerkingskosten.
Als er meer dan 8 uur zijn verstreken, kunt u een retour aanvragen door ons Retour- en terugbetalingsbeleid. te volgen.
Nog steeds hulp nodig?
— Team Athleticgorilla
Verenigd Koninkrijk
Neem contact op
Contactgegevens
We zijn beschikbaar voor al je vragen.
Telefoon
Adres
14 Bartram Close, Uxbridge, Engeland, UB8 3AX
Openingstijden
| maandag – vrijdag | 9:00 – 16:30 (UTC+0) |
| zaterdag – zondag | 10:00 – 14:00 (UTC+0) |
| E-mailondersteuning | 7 dagen per week |